Veelgestelde vragen

Meest gestelde vragen vragen

Moet ik mijn velgen laten registreren?

Hoe kan ik bij jullie betalen?

Kan ik met mijn banden blijven rijden?

Mijn auto is verlaagd, waar moet ik rekening mee houden?

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Heb ik TPMS-sensoren nodig?

Kan ik de velgen retourneren?

Monteer je de banden op de velgen?

Hoe monteer ik mijn wielen?

Wat voor soort banden worden bij de complete wielen geleverd?

Klacht

Wat moet ik doen als ik schade zie aan de artikelen die ik heb besteld?

Als er schade is ontstaan aan een product, neem dan contact met ons op. Om een klacht in te dienen, kunt u een e-mail sturen naar service@velonity.nl. We hebben de volgende informatie nodig in uw e-mail: Bestelnummer of factuurnummer Over welk artikel wordt geklaagd Wat is de klacht over het artikel (korte beschrijving van het probleem) Wanneer deed het defect zich voor Foto's van het defect

Vind je het juiste antwoord niet?

Vind je het antwoord op je vraag niet in onze FAQ, kan je ons Contactformulier gebruiken. Ons serviceteam staat klaar om je vraag te beantwoorden.

Voornaam*

Achternaam*

E-mailadres*

Telefoonnummer (optioneel)

Voertuigdata invoeren

Chassisnummer

Ik heb akte genomen van de Privacyverklaring. Ik geef hierbij toestemming om mijn gegevens elektronisch te registreren en te bewaren, om mijn (aan)vraag te kunnen beantwoorden.*

Ter info: je kan je toestemming op elk moment per mail intrekken via het e-mailadres service@velonity.nl.

Trusted Shop
Snelle levertijden
Kopersbescherming
Bestelling via SSL
Telefoonnummer Helpdesk

Service
service@velonity.nl
+49 461 430415 50
Ma-Vr 9-12 uur / 14-18 uur

Betalingsmethoden

Verzending

Bekroond

Voor een optimale werking van onze websites en met het oog op continue verbeteringen, gebruiken wij cookies. Meer informatie over cookies vind je in onze Privacyverklaring

Wij gebruiken cookies

Wij gebruiken op onze website cookies. Sommige van die cookies zijn essentieel, terwijl andere ons helpen de website en de customer experience te verbeteren. Klik op 'Alles aanvaarden' om ons toestemming te geven om met behulp van cookies en andere technologieën jouw gegevens te verwerken. Meer daarover lees je in onze Privacyverklaring.

Essentieel

Marketing

Statistieken

Externe media